Как запустить современный бухгалтерский офис?

1. Клиенты и бухгалтеры - как мы изменились
2. Документы доставлены вовремя - возможно ли это?
3. Как повысить эффективность и улучшить организацию труда?
4. Современные системы учета - автоматизация работы, больше времени для себя

Современный бухгалтерский офис должен решать задачи, связанные с растущими потребностями клиентов, быстрыми темпами работы и постоянно меняющимися правилами. Узнайте, как сэкономить драгоценное время, не выполнять ручные, повторяющиеся действия и быть в состоянии сосредоточиться на обслуживании клиентов.

Клиенты и бухгалтеры - как мы изменились

Потребности предпринимателей меняются. Они ожидают не только правильного бронирования документов или своевременной отправки налоговых деклараций. Они также рассчитывают на постоянный контакт с бухгалтерией, быстрые ответы на электронные письма или телефонные запросы, а также на практические советы и рекомендации по изменению правил.

Бухгалтеры стали важными деловыми партнерами , люди, наделенные большим доверием и обширными профессиональными знаниями, постоянно обновляются. Их задачи сегодня можно, конечно, разделить на три типа: бухгалтерский учет, расширение знаний в области бухгалтерского учета и бухгалтерского учета (включая отслеживание внедренных и запланированных изменений в нормативных актах) и обслуживание клиентов (реагирование на электронные письма, построение отношений, решение индивидуальных проблем и т. Д.) ,

Как видите, объем задач, выполняемых в настоящее время бухгалтерией, очень широк. Неудивительно, что нехватка времени становится проблемой. Как мы можем организовать это еще лучше?

Видео транскрипция

Документы доставлены вовремя - возможно ли это?

Слишком поздняя доставка документов клиентами является одной из самых распространенных проблем в бухгалтерии. Это вызывает много трудностей и потенциальных угроз, связанных с дезорганизацией и сезонностью работы, а также с большим риском допустить ошибку.

Решению этой проблемы может помочь построение прочного, основанного на доверии и честности отношения с клиентом , Полезно узнать о потребностях клиента , его компании и планах на будущее.

Это позволяет вам обеспечить оптимизацию выставления счетов и поддерживать постоянный персонализированный контакт, например, отправляя пожелания на день рождения. Это также позволяет лучше понять и честно обсудить важность регулярной передачи документов.

Как повысить эффективность и улучшить организацию труда?

Перед сотрудником современной бухгалтерии стоит много задач - полезно организовать для них отличную работу. Для повышения эффективности стоит использовать несколько проверенных и проверенных правил.
Одним из них является, например, «правило 2 минут» (по словам Дэвида Аллена) - если мы ожидаем, что для выполнения задачи потребуется не более 2 минут, давайте сделаем это прямо сейчас.

Также может быть хорошей идеей организовать работу с использованием матрицы Эйзенхауэра . В этом случае мы делим задачи на 4 группы. Первая из них - важные задачи, которые предстоит выполнить вчера. Во втором - не менее важные, но менее срочные задачи. Третья группа немного менее важна, хотя все еще является неотложной задачей; если возможно, передайте их другому человеку. Четвертая группа включает наименее важные и наименее срочные вопросы.

Современные системы учета - автоматизация работы, больше времени для себя

Технические вопросы чрезвычайно важны - мы можем предоставить нашим клиентам простой в использовании, быстрый и безопасный канал для отправки документов. Современные системы учета имеют несколько удобных решений. Клиент может отправлять расходы по различным каналам (например, по почте, сканировать) и хранить их в облаке.

Удобным вариантом является приложение для смартфона, с помощью которого фото счета-фактуры автоматически отправляется в бухгалтерию. Клиенту не нужно никуда идти с документами, и он сразу же видит, как изменилась сумма, подлежащая уплате налога. Бухгалтер, с другой стороны, получает доступ к документам, которые в большинстве случаев автоматически бронируются.

Это не только решает проблему задержек при отправке документов клиентом, но также устраняет трудоемкий ручной ввод одних и тех же данных, позволяет сосредоточиться на обслуживании клиентов, расширении знаний или большем количестве свободного времени.